НЕ ДАЙТЕ “ТОРГОВОЙ ТРУБЕ” ОПУСТЕТЬ - 31 Июль 2008

Профессиональный процесс продажи включа­ет в себя три стадии, которые за всю историю торговли остались неизменны, — планирова­ние, представление и завершение. Эти три фазы явля­ются составляющими частями “торговой трубы”.
Если вас не устраивают ваши достижения, то самое время проанализировать свою деятельность с точки зрения вышеперечисленных трех базисных этапов. Ес­ли ваши торговые обороты и доход на нуле, это означа­ет, что вы неправильно планируете, представляете и за­вершаете сделку. Путь к увеличению торговых оборотов обычно лежит в увеличении качества или количества действий в одной из трех областей.
Представьте себе всю модель торгового процесса в виде трубы. На вершине ее находятся потенциаль­ные клиенты. Вы должны посетить определенное коли­чество людей, чтобы получить определенное количест-
во потенциальных клиентов. Их число варьируется в зависимости от состояния рынка, вашего продукта или услуги, индивидуальных способностей проводить предварительную и рекламную работу и многих других факторов.
Вторая часть трубы — это презентация. Количество людей, с которыми вы созванивались на начальной ста­дии, прямо пропорционально тому количеству, кото­рые согласны на встречу с вами. Предположим, что вам предстоит обзвонить двадцать потенциальных покупа­телей, чтобы договориться о пяти презентациях, т. е. ре­зультаты вашей предварительной работы находятся в соотношении 20/5. Продажа весьма похожа на игру с числами.
(more…)

ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ -

Составьте план действий для личностного и профессионального роста. Приготовьте для се­бя “расписание тренировок”, словно вы готови­тесь к участию в марафоне или крупном соревно­вании.
Сделайте себя сами. Отберите книги, которые вы собираетесь прочесть и отведите конкретное время для прочтения определенного количества страниц ежедневно. Отберите аудиопрограммы, которые могут оказаться вам наиболее полезны­ми, и начинайте их слушать. Пообещайте себе каждые три месяца посещать семинар по прода­жам и приучите себя придерживаться своего плана.
Посвятите всю свою жизнь непрерывному обу­чению. Для настоящего профессионала школа ни­когда не заканчивается. Гонка в самом разгаре, и вы в ней участник. Убедитесь, что вы делаете все возможное для победы.

ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРАВИЛОМ ТРЕХ ПРОЦЕНТОВ -

Это правило гарантирует вам успех и, возможно, сделает вас богаче. Оно гласит: вкладывайте в себя три процента вашего дохода. Независимо от того, сколько вы получаете, вкладывайте в себя три процента, чтобы стать лучше, чем вы есть, и заработать больше денег.
Когда вы начнете регулярно инвестировать деньги в самого себя, ваше общее отношение к себе, своему будущему и своим финансам изменится в лучшую сторо­ну. Вы будете больше знать и больше уметь. Вы станете серьезнее относится к своему делу и своим клиентам. Вы будете больше уважать себя и получите уважение окру­жающих.
Каждый доллар, вложенный в свое совершенствова­ние, вы можете увеличить в десять, двадцать, пятьдесят, сто и даже тысячу раз. Зачастую в одной главе книги, в одной части аудиопрограммы или за один вечер про­фессионального тренинга вы сможете натолкнуться на такую захватывающую идею, внедрение которой вдвое увеличит ваш доход и сэкономит годы мучительного труда. Непрерывно вкладывая три процента в свое раз­витие, вы, в конце концов, станете одним из самых опытных и высокооплачиваемых профессионалов сво­его дела. Регулярные инвестиции в свое обучение гаран­тированно обещают успех.
По всему миру я знаю людей, которые начинали про­дажу с самых низов, а теперь зарабатывают сотни тысяч в год в результате непрерывного обучения. И вы сможе­те сделать все, что сделали они.

УЧИТЕСЬ У СПЕЦИАЛИСТОВ -

Третья составляющая непрерывного обучения — по­сещение всех образовательных курсов, которые вы смо­жете найти. Посещайте все семинары, посвященные профессиональной продаже. Интересуйтесь у других о наиболее эффективных тренингах, которые они лич­но посещали. Будьте настойчивы в поисках обучающих курсов и готовьтесь к тому, что вам придется куда-то поехать в случае необходимости. Многие ведущие тор­говые агенты готовы лететь за сотни и даже тысячи миль для участия в какой-нибудь конференции по вопро­сам продажи.
Моя жизнь и жизнь многих знакомых мне высокооп­лачиваемых профессионалов разительным образом из­менилась благодаря посещению одного обучающего курса, лекции для начинающих или семинара. Иногда идеи и методики, содержащиеся в одной программе, в одно мгновение поднимают человека на самую вер­шину.

СЛУШАЙТЕ И УЧИТЕСЬ -

Вторая часть непрерывного обучения заключается в прослушивании аудиопрограмм в автомобиле. Обуче­ние с помощью аудиокассет было названо величайшим прогрессом в образовании после изобретения печат­ного станка.
Будучи торговым агентом, вы проводите в машине от 500 до 1000 часов каждый год, что соответствует 20-24 сорокачасовым неделям в год, или 3-6 рабочим месяцам. 20-24 сорокачасовые недели — это один или два полных университетских семестра.
Таким образом, благодаря прослушиванию образова­тельных аудиопрограмм во время переездов с места на место, за какое-то время вы можете достигнуть уровня очного университетского обучения.
Пусть ваш автомобиль станет “обучающей машиной”, “университетом на колесах”. Запишитесь в “автомо­бильный университет” и посещайте его ежедневно до конца вашей карьеры. Он может изменить вашу жизнь так же, как изменил мою.
После семинара в Питтсбурге ко мне подошел один молодой торговой агент, его звали Билл, и рассказал свою историю. Первую работу он получил четыре года назад по окончании колледжа. Чтобы помочь начина­ющему сотруднику, начальник дал ему послушать в маши­не “Психологию процесса продажи”.
Но молодой человек, не очень-то любил слушать в машине аудиопрограммы. Переезжая с одного места
(more…)