Бизнес образование

Каждый день перед началом работы составляйте список, организуя его на основе Принципа 80/20. Выберите одно-два задания, потенциально более значимых, чем остальные. Начинайте с одного из них и не отступайте до тех пор, пока полностью его не завершите.
Используйте метод АБВ для деления клиентов на группы. Составьте список всех имеющихся у вас потенциальных покупателей. Пометьте буквой А первую двадцатку наиболее перспективных клиентов. Буквой Б отметьте клиентов со средним потенциалом и буквой В – с низким.
Точно так же сгруппируйте реальных клиентов. Это поможет вам определить, как часто вы должны наносить им повторные визиты. Регулярно посещайте клиентов, относящихся к категории “А”. Клиентов категории “Б” посещайте чуть реже, время от времени делая им звонки между визитами. С клиентами категории “В” можно поддерживать связь посредством телефонных звонком и писем.

Другое: Как не потерпеть неудачу от admin Нет Комментариев »

В 1895 году итальянский экономист Вильфредо Парето сформулировал принцип, оказываю­щий колоссальное влияние на бизнес и экономику по сей день. Он обнаружил, что всех членов обще­ства можно разделить на две группы: “значимые немногие”, составляющие 20% населения и контроли­рующие 80% богатства, и “обычное большинство”, об­ладающее лишь 20% богатства.
Этот принцип известен как закон Парето или Прин­цип 80/20, и он одинаково действует практически в лю­бой области экономической деятельности.
Принцип 80/20 гласит: 20% вашей активности пре­вращается в 80% результатов. Если ваш список включа­ет десять заданий, то два из них будут настолько же, ес­ли не больше, значимы, чем остальные восемь. Введите для себя правило — непрерывно анализировать зада­ния, чтобы быть уверенным, что вы работаете над при­оритетными двадцатью процентами.
В процессе продажи 20% покупателей обеспечат вам 80% сделок, а 20% проданных товаров и услуг — 80% объема продаж.
То есть 20% вашей деятельности обеспечат 80% ва­шего дохода. В дополнение, 20% предпринимаемых ва­ми действий обеспечат и 80% расходов. При этом сле­дует учитывать тот факт, что та деятельность, которая приводит к 80% расходов, необязательно должна быть доходной. В худшем случае компании обнаруживают, что тратят большую часть времени и денег совершенно впустую.
(more…)

Другое: Как не потерпеть неудачу от admin Нет Комментариев »

Лучшие торговые агенты верят в свою компа­нию, в свои товары и услуги. Но не меньше ве­рят и в своих клиентов. Но главное, они верят в себя и в свою способность достичь успеха.
Вера в ценность товара или услуги напрямую связа­на с вашей способностью убеждать других в том, что тот или иной товар им необходим. Процесс продажи зача­стую называют “заражение энтузиазмом”. Чем убеди­тельнее вы описываете свой товар и чем больше про­являете энтузиазма, тем больше клиентов подпадают под воздействие ваших доводов.
Люди, по большей части, во всем руководствуются эмоциями. Именно поэтому внимание является решаю­щим элементом успешного процесса продажи. Наверня­ка вам доводилось слышать такой афоризм: люди не обращают внимания на то, сколько вы знаете, до тех пор, пока не узнают, что вы обращаете на них внимание. Чем больше мы любим свою работу, тем внимательнее становимся. Чем преданнее вы будете служить своей компании, товарам и услугам, тем искреннее и естест­веннее вы станете проявлять внимание к своим клиен­там. Чем искреннее вы заботитесь о компании и клиен­тах, тем более сосредоточенно будете работать над достижением обоюдовыгодного торгового соглашения.
Как только вы станете тем, кем вы хотели стать, не­престанно повторяйте: “Я люблю свою работу! Я люб­лю свою работу! Я люблю свою работу!” Чем чаще вы по­вторяете эти слова, тем больше вы будете нравиться себе в качестве торгового агента и тем больше удоволь­ствия станете получать от своей торговой деятельнос­ти. Наслаждение от работы приводит, естественно, к желанию делать ее лучше. Поэтому процесс продажи день ото дня будет идти все легче.
Мое любимое утверждение, используемое мной до сих пор, гласит: “Я люблю себя, и я люблю свою работу!” Эти слова подбадривают меня утром и помогают уверен­но прожить день. Чем чаще я их повторяю, тем уверен­нее я ощущаю себя и делаю свое дело. Попробуйте ис­пользовать их, и вы сами в этом убедитесь.
Все лучшие торговые агенты любят себя и свою ра­боту. И их клиенты это чувствуют. В результате, они го­товы покупать то, что предлагают эти агенты, обраща­ются к ним опять и обязательно рекомендуют их своим друзьям.
(more…)

Другое: Как не потерпеть неудачу от admin Нет Комментариев »

Определите, чего вы больше всего боитесь, и что удерживает вас от того, чтобы полностью по­святить себя достижению цели. Всегда найдется что-нибудь, предательски спрятавшееся в укром­ных уголках сознания.
Теперь представьте, что этого страха не суще­ствует, что вам не страшен ни один этап вашей торговой работы и вас гарантированно ожидает успех во всем, что бы вы ни делали. Как бы вы действовали, если бы ничего не боялись?
Не, зависимо от ответа, с данного момента дей­ствуйте так, как будто вы просто не можете по­терпеть неудачу. И в итоге так оно и будет!

Другое: Как не потерпеть неудачу от admin Нет Комментариев »

Мужество - это сопротивления страху, покорение страха - не его отсутствие.
Марк Твен

Страх, неуверенность и сомнения есть и всегда были злейшими врагами успеха и счастья. Луч­шие торговые агенты неустанно ведут борьбу с собственным страхом, который многих тянет назад. Два основных страха, которые могут серьезнейшим препятствием встать на вашем пути, — это страх перед провалом или неудачей и страх перед критикой или от­торжением. Вот два злостных врага, которых вам пред­стоит победить.
На самом деле не реальный провал или критика ме­шают вам идти вперед. Именно боязнь заставляет вас стоять на месте. Одна мысль о неуспехе, само ожидание неудачи парализует вас и не дает делать то, что необхо­димо для достижения цели.
Правда заключается в том, что каждый из нас чего-то боится, и довольно часто — многих вещей. Всякий, с кем вы сталкиваетесь, в той или иной степени боится неудачи или критического отношения к себя. Разница
между героем и трусом состоит в том, что герой сохра­няет смелость буквально несколькими минутами доль­ше. Обычный человек стремится избегать неприятных ситуаций. Мужественный человек заставляет себя смот­реть страху в лицо и наперекор ему делать то, что было задумано.
Актер Гленн Форд как-то сказал: “Если вы не делаете того, чего вы боитесь, то страх начинает контролиро­вать вашу жизнь”.
Ралф Уолдо Эмерсон признавался, что вся его жизнь изменилась благодаря следующим словам: “Если вы хо­тите добиться успеха, возьмите себе за правило никог­да не отступать от того, чего вы боитесь”.
(more…)

Другое: Как не потерпеть неудачу от admin Нет Комментариев »